Comment SCT est passé du brouillard à une organisation claire et pilotée
Le contexte avant l’accompagnement
SCT est un bureau d’études en économie de la construction, intervenant majoritairement sur des projets publics, en lien étroit avec les architectes et les autres acteurs de la maîtrise d’œuvre. Les projets sont longs, complexes, fortement interdépendants, avec des délais imposés et peu de marges de négociation.
Sur le plan de l’activité, l’entreprise fonctionnait très bien. Les dossiers étaient là. L’équipe était engagée, mais l’organisation reposait sur un équilibre fragile.
- les pics de charge de juillet et de fin d’année revenaient systématiquement.
- les modifications de projet perturbaient le rythme de travail
- la visibilité sur la charge à moyen terme était quasi inexistante.
« On avançait semaine par semaine, sans vraie visibilité sur les mois, voire l’année qui suivait. »
Les signaux qui ont déclenché la démarche
Avec le temps, plusieurs signaux sont devenus impossibles à ignorer :
- impossibilité de visualiser la charge de travail à 6 mois
- accumulation des dossiers dans des périodes très resserrées
- pression constante sur les délais de rendu
- dirigeant très présent dans l’exécution pour compenser
- fatigue croissante, stress pour l’équipe et pour le dirigeant
Valérian résume cette situation avec beaucoup de simplicité :
« On bricolait. On disait oui à tout, et on s’engorgeait de travail. »
L’objectif de l’accompagnement
Offre mobilisée : BÂTIR – Méthode SEVE
L’accompagnement Catapulse a permis de poser les premières bases d’un système de management structuré pour libérer du temps au dirigeant et préparer les prochaines étapes de développement de l’entreprise.
Il ne s’agissait pas de transformer SCT en grande entreprise, mais de sortir de la navigation à vue et de redonner de la visibilité, rapidement.
Ce que Catapulse a fait concrètement avec SCT
L’accompagnement s’est déroulé sur 3 mois mois, à raison d’environ huit sessions de travail, dans une logique très pragmatique.
Prendre du recul sans entrer dans la technicité du métier
Dès le départ, l’approche Catapulse a marqué Valérian :
« Ce qui m’a marqué, c’est qu’il n’avait pas besoin de rentrer dans la spécificité du métier.
C’est sa prise de recul qui permet de nous aider. »
L’enjeu n’était pas de comprendre chaque détail technique, mais de voir comment l’entreprise fonctionnait réellement au quotidien.
Donner de la visibilité et structurer le pilotage
Un travail a été mené pour rendre visible ce qui ne l’était pas :
- pilotage des études avec un système visuel inspiré du kanban
- planification annuelle lisible
- visibilité sur la charge à venir sur 6 mois minimum
« Le kanban et le planning annuel nous ont permis de comprendre ce qui se passait sur les six prochains mois. »
Redéfinir les rôles et soulager le dirigeant
Très vite, un point clé est apparu : trop de choses reposaient sur le dirigeant.
« Il s’est aperçu que je portais beaucoup de choses, et il a fallu que je délègue progressivement à mon équipe. »
Ce travail a permis de poser une nouvelle répartition des rôles, plus équilibrée, et de faire monter l’équipe en responsabilité.
Les résultats observés
À l’issue de l’accompagnement, SCT dispose aujourd’hui :
- d’une vision claire des prochaines étapes
- d’une feuille de route structurée sur 12 mois
- d’actions opérationnelles actionnables immédiatement
- d’une nouvelle répartition des rôles entre le dirigeant et son équipe
Surtout posture du dirigeant a profondément évolué : « J’ai pu déléguer certaines tâches et me recentrer sur mon rôle de dirigeant plutôt que d’être en permanence dans l’exécution. »
Témoignage vidéo
Témoignage de Valérian, dirigeant de SCT
Ce que cette transformation rend possible
Grâce à cette structuration, SCT peut désormais envisager l’avenir avec plus de sérénité :
- montée en compétence des collaborateurs
- intégration de nouveaux profils
- développement à une échelle plus large
L’entreprise n’est plus dépendante d’un seul homme pour fonctionner.
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